Le nudge (coup de pouce en français) a pour objectif d’aider les utilisateurs à prendre les bonnes décisions par de simples incitations, sans interdire ou restreindre les choix. Les nudges sont les résultats tangibles de l’économie comportementale, qui postule que l’homo economicus n’est pas un agent rationnel. Le nudge implique un changement comportemental : son enjeu n’est pas de créer une motivation, mais bien de faire basculer les individus de l’intention à l’action. L’intention se crée par la pédagogie et la communication. L’action se crée, elle, par la bascule comportementale, facilitée par une architecture de choix modifiée (mais néanmoins transparente).